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桃園市政府經濟發展局廖先生
您好:因應新冠疫情愈來愈嚴峻,拜託通知所屬店家落實實聯制、消毒等防疫作為。
Moderators Reply: 2021-05-21 16:49:19
謝謝您的提醒我們前天已經全面貼出公告及QRcode,消費者都很配合
2021-05-21 15:45:55

徐冠慈
<<Private Message>>
Moderators Reply: 2021-05-12 19:21:03
請直接寄到我們公司辦退即可,林口區文化二路一段352號宏閩洗衣設備有限公司02-2609-8833,順便註明您的銀行帳號我們會將餘額換算好匯入您的帳戶
2021-05-11 14:56:43

徐冠慈
不好意思,我在上上禮拜五或六左右,大概晚上十一點多來洗寵物80元,但那天我們記得有按清洗鍵,但回來領取的時候發現狗的東西很乾,才正想說怎麼那麼乾(之前沒有這樣過),東西已拿出來,結果想說前面怎麼亮亮的,看看到底有沒有故障,結果竟然空轉起來,才意識到我們的狗窩沒有洗到
Moderators Reply: 2021-05-12 19:22:44
下次要用時先打免費服務專線0800-033-155我們可以遠端遙控讓您免費洗一次
2021-05-11 14:43:31

Jimmy0626
<<Private Message>>
Moderators Reply: 2021-05-09 20:02:30
當然可以退費呀!請回原購買的店家辦理退費手續,會依照原購卡或最近一次加值的折扣依比例退還現金,例如買1000元送1250點餘額剩800點的話,800點/1250*1000=640元
您是在哪一家買的卡片我可以幫您聯絡業主辦理退卡手續
2021-05-09 19:04:50

高安安
苗栗市區 根本就不能洗寵物用品啊⋯⋯
Moderators Reply: 2021-05-03 07:49:34
我們中正店好漢坡那邊有呀!
2021-05-02 20:46:43

文小鈺
補充:洗完後都是水溝味....嚇到拿去另一間重洗,太誇張了
Moderators Reply: 2021-05-03 08:01:16
謝謝您的告知已經責成負責人督促清潔人員加強清潔,您下次要使用時麻煩先撥免費電話0800-033-155、告知使用哪一台機器我們可以遙控機器免費補償您使用一次,對不起造成您的困擾謹此致歉
2021-05-02 09:38:20

陳 雨葳
您好,我今天第一次使用洗衣機跟烘乾機,但對機器操作不太熟悉,在使用烘乾機時插入儲值卡按了要烘乾的時間後機器沒啟動,試了第3次才發現要按溫度才會啟動,而之前的點數也被扣除,想問一下這種情況有辦法退之前2次被扣除的點數嗎?
卡號:90016124
Moderators Reply: 2021-04-24 21:18:26
請問是在哪一家店使用的,可以撥打店內服務專線會幫您處理?
2021-04-24 21:15:49

蔡怡雯
你好我在花蓮靠近慈濟醫院的加盟店辦卡 現已回桃園 請問能在桃園退卡及退卡內的餘額嗎
Moderators Reply: 2021-04-21 21:46:11
請問是花蓮哪一家店購買的?卡號幾號?
我們可以幫您連絡業主辦理退款
2021-04-21 19:46:56

林玉華
<<Private Message>>
Moderators Reply: 2021-04-21 21:46:23
林小姐您好請加我的LINE方便傳資料給您參考我的ID是citywash
2021-04-18 14:25:45

游景茹
今天早上有留言,有收到回信,但不知道店家的電話,網站上查詢不到,再麻煩您提供給我謝謝您
Moderators Reply: 2021-04-10 19:10:24
那是我們的直營店打這個電話即可02-2609-88-33
2021-04-10 18:54:49

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