City-Wash

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桃園市政府經濟發展局廖先生

您好：因應新冠疫情愈來愈嚴峻，拜託通知所屬店家落實實聯制、消毒等防疫作為。

Moderators Reply: 2021-05-21 16:49:19

謝謝您的提醒我們前天已經全面貼出公告及QRcode，消費者都很配合

2021-05-21 15:45:55

徐冠慈

<<Private Message>>

Moderators Reply: 2021-05-12 19:21:03

請直接寄到我們公司辦退即可，林口區文化二路一段352號宏閩洗衣設備有限公司02-2609-8833，順便註明您的銀行帳號我們會將餘額換算好匯入您的帳戶

2021-05-11 14:56:43

徐冠慈

不好意思，我在上上禮拜五或六左右，大概晚上十一點多來洗寵物80元，但那天我們記得有按清洗鍵，但回來領取的時候發現狗的東西很乾，才正想說怎麼那麼乾（之前沒有這樣過），東西已拿出來，結果想說前面怎麼亮亮的，看看到底有沒有故障，結果竟然空轉起來，才意識到我們的狗窩沒有洗到

Moderators Reply: 2021-05-12 19:22:44

下次要用時先打免費服務專線0800-033-155我們可以遠端遙控讓您免費洗一次

2021-05-11 14:43:31

Jimmy0626

<<Private Message>>

Moderators Reply: 2021-05-09 20:02:30

當然可以退費呀！請回原購買的店家辦理退費手續，會依照原購卡或最近一次加值的折扣依比例退還現金，例如買1000元送1250點餘額剩800點的話，800點/1250*1000=640元
您是在哪一家買的卡片我可以幫您聯絡業主辦理退卡手續

2021-05-09 19:04:50

高安安

苗栗市區根本就不能洗寵物用品啊⋯⋯

Moderators Reply: 2021-05-03 07:49:34

我們中正店好漢坡那邊有呀！

2021-05-02 20:46:43

文小鈺

補充：洗完後都是水溝味....嚇到拿去另一間重洗，太誇張了

Moderators Reply: 2021-05-03 08:01:16

謝謝您的告知已經責成負責人督促清潔人員加強清潔，您下次要使用時麻煩先撥免費電話0800-033-155、告知使用哪一台機器我們可以遙控機器免費補償您使用一次，對不起造成您的困擾謹此致歉

2021-05-02 09:38:20

陳雨葳

您好，我今天第一次使用洗衣機跟烘乾機，但對機器操作不太熟悉，在使用烘乾機時插入儲值卡按了要烘乾的時間後機器沒啟動，試了第3次才發現要按溫度才會啟動，而之前的點數也被扣除，想問一下這種情況有辦法退之前2次被扣除的點數嗎？
卡號：90016124

Moderators Reply: 2021-04-24 21:18:26

請問是在哪一家店使用的，可以撥打店內服務專線會幫您處理？

2021-04-24 21:15:49

蔡怡雯

你好我在花蓮靠近慈濟醫院的加盟店辦卡現已回桃園請問能在桃園退卡及退卡內的餘額嗎

Moderators Reply: 2021-04-21 21:46:11

請問是花蓮哪一家店購買的？卡號幾號？
我們可以幫您連絡業主辦理退款

2021-04-21 19:46:56

林玉華

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Moderators Reply: 2021-04-21 21:46:23

林小姐您好請加我的LINE方便傳資料給您參考我的ID是citywash

2021-04-18 14:25:45

游景茹

今天早上有留言，有收到回信，但不知道店家的電話，網站上查詢不到，再麻煩您提供給我謝謝您

Moderators Reply: 2021-04-10 19:10:24

那是我們的直營店打這個電話即可02-2609-88-33

2021-04-10 18:54:49