City-Wash

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張先生

您好之前在舊家有買卡，現在到新家一樣的店不能使用，如何退卡，舊家在淡水竹圍南加州

Moderators Reply: 2022-03-16 10:43:34

張先生您好
對不起！我們直營店跟家名店的卡片無法跨店使用，麻煩您將卡片寄回本公司順便附上您的銀行帳號，我們會將剩餘點數換算應退金額會還給您，麻煩卡號給我幫您查詢剩餘點數，您的手機也給我方便承辦人員與您聯絡。

2022-03-14 12:47:05

Chen

汐止樟樹一路的店收掉了嗎我手上還有儲值卡不想跑到更遠的地方使用請問我要怎麼退卡？
怎麼可以撤點沒告知，明明買儲值卡的時候就有輸入手機電話！真的很過分請馬上回覆（email已留請善用email)謝謝

Moderators Reply: 2022-03-11 10:53:30

麻煩您聯絡業主王小姐0928-113-661安排幫您退卡

2022-03-11 08:12:01

洪先生

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Moderators Reply: 2022-03-08 16:36:29

洪先生您好請加我的LINE方便聯絡我的ID是citywash或是留下您的聯絡電話以便安排業務人員為您服務，或是0966-683-815業務部林副理

2022-03-07 11:14:28

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Moderators Reply: 2022-03-08 12:13:00

如果是顯示Out of Order錯誤碼，只要長按低溫鍵右邊的隱藏鍵三秒鐘即可，下次您要使用的時候先打電話給我，我可以遠端遙控機器補您

2022-02-28 22:14:06

周俊豪

我在台中市北屯區崇興路一段5號的店被吃了硬幣10元，現場留的電話都是空號或無法撥通，再麻煩協助處理，謝謝

Moderators Reply: 2022-02-28 21:32:32

麻煩您的電話給我以便聯絡業主退款給您

2022-02-28 00:05:59

洪先生

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Moderators Reply: 2022-02-25 23:27:27

麻煩加我的ＬＩＮＥ方便傳資料給您我的ＩＤ是citywash

2022-02-25 15:18:06

Benjamin

在台中市
進德店有儲值
為何在
后庄店不能使用

Moderators Reply: 2022-02-25 23:26:29

對不起我們的加盟店卡片不同業主是無法跨店使用的，造成您的困擾進次致歉

2022-02-25 13:41:15

徐翰玟

在桃園區慈文路上的門市洗衣，洗到一半機器停止，叫我打開門重試，結果打開後要我重新付錢洗，試了兩次也一樣，
害我多付了兩次錢，最後只好自己換到別台洗，店裡也沒有聯絡電話可以請人處理，請問多付的金額是誰要賠償？

Moderators Reply: 2022-02-21 18:04:28

對不起！您之前在慈文路洗衣店多扣款的問題，我們已轉交該店業主不知是否有跟您聯繫處理好了？

2022-02-17 15:54:40

鍾翰光

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Moderators Reply: 2022-02-17 16:33:33

當然可以退呀請問是在哪一家店？我幫您聯繫業主

2022-02-17 01:39:05

熱小魚

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Moderators Reply: 2022-02-16 20:14:38

麻煩09-18上班時間撥打0800-033-155免費專線，會有專人為您服務

2022-02-16 19:32:43