神擎科技客服留言版

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目前共有 27 筆留言

黃尚

<<悄悄話>>

版主回覆: 2009-08-13 13:21:43

您好，關於您的問題，方便的話請和我們的客服單位聯繫，Skype帳號：godengine.tw分機202，或是電話(02)24276409分機202。由客服人員瞭解原因並作即時回覆，謝謝您。

2009-08-01 22:05:53

annie

你好我將SkyATA-101接上總機系統後響鈴後就斷線不能使用
單獨用電腦ok 請問是那裏操作錯誤嗎

版主回覆: 2009-06-02 15:04:03

2009-05-27 20:57:51

Achan

您好～可否確認windows serve 2000、2003、2008是否可用呢？因為一般企業，不關機電腦多為伺服器用～所以會想安裝在serve上

版主回覆: 2016-03-30 13:58:48

目前SkyATA-101 or SkyATA-102 的系統都能夠支援 Windows server 2000、2003、2008 。

2009-05-13 10:48:06

Achan

<<悄悄話>>

版主回覆: 2009-05-13 09:43:43

目前SkyATA-102的底層只支援Windows XP和Vista，理論上並不支援Windows Server的版本，或許您可以試試看。

安裝光碟已經附上Skype和SkyATA-102的相關驅動程式與軟體。

2009-05-12 11:27:29

楊政憲

<<悄悄話>>

版主回覆: 2009-05-08 11:57:00

楊先生

您好，有可能是SkyATA-102有問題，若是方便的話，請寄回本公司的物流部檢查。

謝謝您！

2009-04-29 22:50:13

evangelion

我是SkyATA-102產品的使用者，在接入總機後，使用skype的全球go方案撥號，在撥打分機的時候常常會出現辨識錯誤的情形，轉接不到正確的分機，請問如何解決此問題？？謝謝！！

版主回覆: 2009-03-13 00:34:55

您好，請更新最新版的程式再測試看看。

2009-03-06 08:32:07

Tsai

我的skyata102, 在使用skype 4.0後就不能使用了, 用最新版的驅動程式2.1.0.91還是不能使用.

但是若我把skype改回3.8版, skyata102就正常了, 是不是你們的驅動程式不支援skype 4.0版?

版主回覆: 2009-02-09 23:08:53

新版的4.0版，目前會排除所有的外掛程式，並不是我們家產品的問題，目前大概就只有耳麥是正常的。

2009-02-09 17:49:44

Jack

請問SKYATA-102最新版本2.1.0.91更新內容為何?有多了什麼功能嗎?

版主回覆: 2009-02-09 23:11:54

新追加交換機的使用範圍，使市面上的各廠牌都可以使用SkyATA-102。

2009-02-05 15:09:19

鄭志偉

剛買一台SkyATA-102，請問SKYPE撥入後轉接另一個SKYPE的功能？原本不是有嗎？怎麼好像只能轉到PSTN？謝謝～

版主回覆: 2009-02-09 23:16:38

您好，如果您方便的話，可以撥入我們公司的Skype代表號，再按分機號碼802，由客服人員問您解說與指導使用方法，或是您可以有程式的線上輔助，參考使用方法。

2009-02-04 23:31:21

楊政憲

<<悄悄話>>

版主回覆: 2009-02-09 23:33:22

已去信( e-mail )回覆。

2009-02-04 23:16:33