您好，已收到您的訊息，將請專人盡速與您聯繫，謝謝。

您好，非常不好意思，因網站正在建置中，可能遺漏掉您的訊息，不曉得您是否已有透過其他管道聯絡道我們了呢?真的非常抱歉，還是給您回復一下，也可以給其他消費者參考，
基本上目前長照2.0的程序為:
一.符合下列其中一項資格者(資格1:年滿65歲以上、資格2:55歲以上原住民、資格3:50歲以上身心障礙者(50歲以下請至當地區公所申請)、
資格4:50歲以上失智症者)，可撥打1966長照專線，申請評估。
二.評估人員與您確認時間後，到府評估使用者所需輔具，並開立公文。
三.撥打1966評估完成，完成後會收到政府核發的公文，消費者可憑公文，至長照特約商店購買(公文會附上所有特約商名稱及地址，亦可上網搜尋)，不過因每個縣市條件不同，於網路購買前應先確認賣家是否符合當地特約商資格。
四.憑公文即可在經銷商店購買輔具，消費者僅需付價差即可，實際品項及費用依評估公文為主(例如:輪椅售價4000元，符合資格者，一般戶政府負擔7成即2800元、消費者負擔3成即1200元)
五.如果當地政策為可自行申請，購買後憑發票及公文，至當地長照中心申請款項。
六.每位使用者三年有四萬元額度。實際政策依現行法規為主