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目前共有 170 筆留言
藍浠
你好:
請問我去年有在嘖嘖購買馬卡龍真無線藍牙耳機_黑啤BEERU,最近耳機一邊遺失
想問看看是否可以補購買單邊耳機
謝謝
版主回覆: 2021-03-29 10:15:34
請至電我們037-671718或至我們FB粉絲專頁imiia_store詢問
2021-03-01 12:15:45

黃詠聖
你好 我2/3在momo平台
訂單號碼:20210203335540
買一個藍芽耳機 目前使用發現充電斷斷續續 無法充滿 請問能換貨嗎?謝謝
版主回覆: 2021-03-29 10:16:03
您好:
您的問題,需經過相關維修人員檢驗後,才能回答即排除產品問題
(如過保修期,可能會酌收檢測修理費)

請寄至
苗栗縣頭份市中正路527號
電話037-671718
萊摩國際有限公司

寄回產品時,請您內附您的連絡方式(姓名、電話及住址)、保修卡、購買證明或發票、產品需檢修原因。

ps.寄回產品時,請寄回產品主機,請勿寄完整包裝。
2021-02-20 21:07:31

蔡秋雯
我們於2020-12-09在mono購物網站購買貴公司BT-301真無線藍芽耳機,使用兩次都發現右邊耳機出現問題,仔細測試發現右耳機它無法正常進行充電,打電話給mono她們無法處理,打電話去貴公司客服永遠無人接聽,買不到半年就故障,不知是否貴公司的品管出現問題,想請問貴公司打算怎樣處理?
版主回覆: 2021-03-29 10:01:16
您好,麻煩請寄至苗栗縣頭份市中正路527號萊摩國際,請裡面附上之後可聯繫上您的姓名地址跟電話,以及附上產品保固卡、購買證明、產品問題詳細敘述,我們會幫您做檢測,查看您產品的問題,感謝您。
2021-01-22 18:12:18

賴勇利
<<悄悄話>>
版主回覆: 2021-01-04 15:42:24
您好:
如需檢測/退換貨,請您將整組耳機寄至以下地址,我們收到後會盡快為您處理,請於包裹內附上相關資訊
1.聯絡資訊 (姓名/電話/地址)
2.簡單幾句話描述故障的情形
3.發票或購買證明
可加快工程部處理速度喔 ---
351 苗栗縣頭份市中正路527號
萊摩國際有限公司 收
037-671718
2021-01-03 18:58:59

Yen
您好,今年三月在嘖嘖買了馬卡龍耳機,用不到一年即有雜音以及斷線情況,請問可如何處理?當時購買的發票找不到了,可以給你贊助編號嗎?謝謝
版主回覆: 2021-01-04 15:42:00
您可以先重置耳機後再試聽是否有卡頓問題,若後續試聽還是有卡頓的問題,在保固期間內我們皆可退換貨。
重置耳機教學:https://www.facebook.com/watch/?v=2493971990913087

如需檢測/退換貨,請您將整組耳機寄至以下地址,我們收到後會盡快為您處理,請於包裹內附上相關資訊
1.聯絡資訊 (姓名/電話/地址)
2.簡單幾句話描述故障的情形
3.發票或購買證明(贊助編號亦可)
可加快工程部處理速度喔 ---
351 苗栗縣頭份市中正路527號
萊摩國際有限公司 收
037-671718
2020-12-20 12:45:45

江支昶
我昨天收到電動牙刷,充完電之後,按開關不會動,請問如何退貨
版主回覆: 2020-12-15 13:29:41
您好:
近期大家收到電動牙刷有無法開機的情況,大家不要緊張,不是商品有問題喔。
這是因為在運送過程中怕有誤觸的情形,所以廠商出貨時會將商品上鎖!
各位只需要按著圓形的按鈕,按住5秒左右即可解鎖,就可以使用了喔~
示範連結:https://fb.watch/2o0BqOAZng/
2020-12-15 09:08:47

蔡小姐
在momo12月8日買的BT201 藍牙耳機 無法開機
版主回覆: 2020-12-15 13:37:21
如需檢測/退換貨,請您將整組耳機寄至以下地址,我們收到後會盡快為您處理,請於包裹內附上相關資訊
1.聯絡資訊 (姓名/電話/地址)
2.簡單幾句話描述故障的情形
3.發票或購買證明
可加快工程部處理速度喔 ---
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萊摩國際有限公司 收
037-671718
2020-12-15 01:22:53

李依庭
您好,我在今年五月買了馬卡龍系列的藍芽耳機,到現在已經累積送修四次了,現在又有聲音變小的問題,並且上次附上的資訊單並未有維修師的維修處理方式以及日期簽名,而且充電盒外殼也有留下被燙過的痕跡。
平均一個月左右故障一次,都是音量問題,並且最近發現在使用這款耳機音調會發生降key升key的狀況,請問這次是否可以整組做更換,因為不想要再出問題了,若要附回整組盒子零件我都有留存,我很喜歡這款耳機,再拜託了謝謝。
版主回覆: 2020-12-15 13:42:26
請您將整組耳機(包含配件)寄至以下地址,我們收到後會整組換新給您,請於包裹內附上相關資訊
1.聯絡資訊 (姓名/電話/地址)
2.簡單幾句話描述故障的情形
3.發票或購買證明
可加快工程部處理速度喔 ---
351 苗栗縣頭份市中正路527號
萊摩國際有限公司 收
037-671718
2020-12-14 12:28:38

在momo買的BT301 TWS藍牙耳機 通話時我的講話聲音好像收不太到 R邊的好像完全收不到聲音 L邊某角度才收的到聲音
版主回覆: 2020-12-03 10:22:25
您好:
如需檢測/退換貨,請您將整組耳機寄至以下地址,我們收到後會盡快為您處理,請於包裹內附上相關資訊
1.聯絡資訊 (姓名/電話/地址)
2.簡單幾句話描述故障的情形
3.發票或購買證明
可加快工程部處理速度喔 ---
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萊摩國際有限公司 收
037-671718
2020-11-26 21:51:57

賴小姐
您好,我今天已經將無線耳機寄至苗栗維修了,但因為發票是電子的,我無法附上,想請問是否有信箱?我截圖寄過去可以嗎?
發票號碼:HC22865118
版主回覆: 2020-12-03 10:21:14
您好,郵件信箱為:gilbert@lmlikemall.com
2020-11-20 21:25:52

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