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目前共有 173 筆留言
李依庭
您好,我在今年五月買了馬卡龍系列的藍芽耳機,到現在已經累積送修四次了,現在又有聲音變小的問題,並且上次附上的資訊單並未有維修師的維修處理方式以及日期簽名,而且充電盒外殼也有留下被燙過的痕跡。
平均一個月左右故障一次,都是音量問題,並且最近發現在使用這款耳機音調會發生降key升key的狀況,請問這次是否可以整組做更換,因為不想要再出問題了,若要附回整組盒子零件我都有留存,我很喜歡這款耳機,再拜託了謝謝。
版主回覆: 2020-12-15 13:42:26
請您將整組耳機(包含配件)寄至以下地址,我們收到後會整組換新給您,請於包裹內附上相關資訊
1.聯絡資訊 (姓名/電話/地址)
2.簡單幾句話描述故障的情形
3.發票或購買證明
可加快工程部處理速度喔 ---
351 苗栗縣頭份市中正路527號
萊摩國際有限公司 收
037-671718
2020-12-14 12:28:38

在momo買的BT301 TWS藍牙耳機 通話時我的講話聲音好像收不太到 R邊的好像完全收不到聲音 L邊某角度才收的到聲音
版主回覆: 2020-12-03 10:22:25
您好:
如需檢測/退換貨,請您將整組耳機寄至以下地址,我們收到後會盡快為您處理,請於包裹內附上相關資訊
1.聯絡資訊 (姓名/電話/地址)
2.簡單幾句話描述故障的情形
3.發票或購買證明
可加快工程部處理速度喔 ---
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2020-11-26 21:51:57

賴小姐
您好,我今天已經將無線耳機寄至苗栗維修了,但因為發票是電子的,我無法附上,想請問是否有信箱?我截圖寄過去可以嗎?
發票號碼:HC22865118
版主回覆: 2020-12-03 10:21:14
您好,郵件信箱為:gilbert@lmlikemall.com
2020-11-20 21:25:52

賴小姐
<<悄悄話>>
版主回覆: 2020-11-18 10:40:25
您好:

可能要麻煩您把整組耳機寄至以下地址,我們收到後會盡快為您處理,請於包裹內附上相關資訊
1.聯絡資訊 (姓名/電話/地址)
2.簡單幾句話描述故障的情形
3.發票或購買證明
可加快工程部處理速度喔 ---
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037-671718
2020-11-17 20:24:40

李小姐
<<悄悄話>>
版主回覆: 2020-11-18 10:41:42
您好:
客服已與您聯絡囉。
2020-11-15 00:05:17

李小姐
您好,2020/09/08 在MOMO購物購買了【imiia】BT-301 TWS真無線藍牙耳機,請問此款耳機剛使用時取出可以馬上自動配對,使用了一個月後都沒辦法自動配對了,要手動點藍芽連線才可以配對耳機,請問是故障了嗎?
另外,這副耳機我前後買了兩組,前面那組在收聽時不會閃燈,後面買的這款會幾秒閃一次燈,這是正常嗎(閃燈問題在新品的時候就有了)?
版主回覆: 2020-11-18 10:41:27
您好:
客服已與您聯絡囉。
2020-11-14 23:48:57

李依庭
您好,先前使用imiia藍芽耳機送修多次告知聲音變小問題為喇叭膜片造成,9月下旬有通知新款膜片的耳機到了並更換,但是現在又發生聲音變小的問題,想請問是否跟只使用單邊耳機有關係?因為有時候會使用單邊耳機。
版主回覆: 2020-11-13 17:39:05
您好:
不好意思,可能是單邊耳機切到雙邊耳機不太匹配的問題,您可以先重置耳機後再試聽是否有聲音小聲的問題,若後續試聽還是有小聲的問題,在保固期間內我們皆可退換貨。
重置耳機教學:https://www.facebook.com/watch/?v=2493971990913087

如需檢測/退換貨,請您將整組耳機寄至以下地址,我們收到後會盡快為您處理,請於包裹內附上相關資訊
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2020-11-13 15:03:09

Yiwen
BT-501的右耳不小心跟衣服一起進洗衣機洗了,之後就連不上手機QQ
10月初買的:) 這幾天會去寄回給你們,請你們修理,在這裡跟你們說一聲~麻煩你們了!
版主回覆: 2020-11-13 17:32:48
您好:
如需檢測/退換貨,請您將整組耳機寄至以下地址,我們收到後會盡快為您處理,請於包裹內附上相關資訊
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2020-11-12 23:04:23

賴小姐
<<悄悄話>>
版主回覆: 2020-11-13 17:32:00
您好:

您可以先重置耳機後再試聽是否有卡頓問題,若後續試聽還是有卡頓的問題,在保固期間內我們皆可退換貨。
重置耳機教學:https://fb.watch/1K30GwP1jk/

如需檢測/退換貨,請您將整組耳機寄至以下地址,我們收到後會盡快為您處理,請於包裹內附上相關資訊
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2020-11-12 20:40:17

林佳宜
BT-501耳機因為單耳壞掉想送修,還在保修期,但是不小心摔壞那算人為因素嗎?
版主回覆: 2020-11-13 17:29:05
您好:
如需送修,請您將整組耳機寄至以下地址,我們會依照壞損情形判斷,請於包裹內附上相關資訊
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2020-11-12 19:59:19

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