您好，
請問有別張記憶卡可以幫我試試看嗎？
假如換張記憶卡測試還是不行的話，
建議連同記憶卡寄回檢修：
80275 高雄市苓雅區武昌路200號2樓 隆盈科技維修部 收
07-7224900
請附上收件姓名、地址、電話、維修原因，謝謝！

您好，
請問您是否是透過經銷商代為寄送的呢？
目前使用您的名字查詢沒有收到您的維修機喔！
或是方便提供機器的序號讓我為您查詢呢？
USB槽上方的英文加數字就是該機器的序號，

另外，請問您的機種是什麼機種呢？
因每種機種的解決辦法不太一樣，故可能要麻煩您告知我機種，
我才能為您解答是否有您那邊就可自行解決的辦法，
還有我們維修都會幫客人重新更新韌體以及時間的唷，
為了測試其續航時間，時間軸是一定會更新的，提供給您參考！謝謝！

您好，
維修過的機器我司皆會防潮以及重新上膠處理，
以加強其防水的效果，
另也可以注意一下，如是邊充邊錄使用，
建議也觀看一下線材是否較為老舊有進水可能需要更換，謝謝！

您好，
有的，收到機器後我們會直接入排程檢修，不另行通知，
幫您查詢您的機器我司於4/28收到，
目前正在檢修中喔，謝謝！

您好，
如果還未寄出的話，
可以試試看使用鋁充插頭(非蘋果系列)或是行動電源無卡充電5個小時以上試試看，
看機器在充飽的情況下，開關機10次是否依然有時間跑掉的問題，
如果還是有的話，再麻煩送至經銷商作檢修，
另建議先電洽詢問經銷商是否能夠代為寄送維修品，
以免白跑一趟喔！謝謝！

您好，
幫您查詢工程師的檢測狀況，
將您的機器重新更新韌體以及將您的記憶卡重新格式化並調整配置單位大小為64KB後，
測試正常，無中斷，影片皆為2分鐘一個檔案，也沒有產生drop_block的檔案，
格式化前工程師有發現您的記憶卡內有非我們機器會產生的檔案，
建議您專卡專用並定期格式化記憶卡將配置單位大小調為64KB使用喔！
提供記憶卡格式化教學步驟給您參考：
https://drive.google.com/open?id=0B_04CwxvSeSiNF9ldnZzWncwYWs
目前您的機器在充電中，充飽電會幫您再作一次最後測試，
最後測試沒問題便會寄回，謝謝！

您好，
觀看您的狀況只要機器跟保卡即可喔！
並告知店家您的維修原因請他們作備註後一起寄回，謝謝！

您好，
透過中部經銷商處理，
他們也是寄回給我們原廠處理喔，
所以比較建議您寄回給我們，
直接與我們聯繫唷，謝謝！
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另方便詢問您的使用方式嗎？
是邊充邊錄使用還是純機器使用呢？
有沒有常常讓機器電量過低或是電量到底呢？
確定時間設定成功，大概多久就會跑掉了呢？
以及時間是跑到什麼時候呢？謝謝！

您好，
請問您是需要記憶卡裡面的什麼資料呢？
如果是參數設定檔案的話，
只要將卡片放入機器中小錄一段就會產生囉！
但如果是影片檔案的話，
可能就要上網GOOGLE找回遺失、刪除檔案的軟體，
我司無法幫您救回喔！謝謝！

您好，
標準長度為100公分，
另外我們還有設計推出150公分的線長，
價格為$400元，提供給您參考，謝謝！
我司沒有販售行動電源喔，不好意思！