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柯孟偉
<<Private Message>>
Moderators Reply: 2017-04-28 18:16:23
您好,
您的機器目前在最後測試階段囉,
最後測試沒有問題的話,
就會為您寄出了,謝謝!
2017-04-28 18:05:45

洪珮瑜
我在4/11將產品寄回 貴公司維修,但至目前為止還未收到 貴公司任何的回覆,想請問目前的維修進度和狀況如何?
Moderators Reply: 2017-04-24 13:44:45
洪小姐您好,幫您查詢維修進度,目前在最後測試階段,若測試沒問題,就會將機器寄還給您,因記憶卡掉入機器內,有拆機將記憶卡取出(一張SP 16G)的記憶卡,會盡快請相關人員處理,謝謝!
2017-04-22 09:24:33

張宛嫺
<<Private Message>>
Moderators Reply: 2017-04-17 17:53:43
您好,請問您的機器是哪一個型號呢?如果您錄影後,發現記憶卡內有許多dropblock檔案,通常會是記憶卡的關係,建議您可以測試看看您記憶卡的寫入速度,請問您平常都是純機器作使用?還是邊充邊錄呢?方便提供影片幫您看看嗎?如果您覺得機器有問題,也可以直接將機器寄回我司作檢修,謝謝!

送修地址
80275 高雄市苓雅區武昌路200號2樓 隆盈科技維修部 收
07-7224900
請附上收件姓名、地址、電話、維修原因
2017-04-15 01:39:06

黃志豪
<<Private Message>>
Moderators Reply: 2017-04-17 17:49:08
您好,幫您查詢後,有收到您寄回要檢修的F2特仕版,目前尚在檢修中,待工程師檢修後,會與您電洽聯絡報價等,不好意思,因為FB的粉絲團目前無法使用,所以才遲遲沒有回覆您的留言,非常抱歉!造成您的困擾,謝謝!
2017-04-15 00:08:51

袁世豪
買一台k1用不到一年就電池無法蓄電送修還要跟我收花550難怪電池只敢保固半年,就是看準了半年以後就要開始送修好賺維修費,機器的品質連一年都達不到跟消耗品沒兩樣買貴公司的產品真的要好好考慮清楚了只有半年使用期
Moderators Reply: 2017-04-25 10:21:46
您好,
電池保固在我司的銷售網站上,以及保卡上就有備註只保固半年,
電池本就為消耗品,電池廠商給我們的保固也只有半年的時間,
如果您不願意付費更換電池我司也不會強求您一定要付費作維修,
您的機器本身狀況良好沒有問題,
機器電池無法蓄電也是有客人選擇以邊充邊錄的方式作替代,
提供給您參考,謝謝!
2017-04-14 16:39:24

陳帝君
<<Private Message>>
Moderators Reply: 2017-04-14 10:06:23
您好,
如果您離我們原廠公司不遠的話,
建議您可以直接來我司索取喔!
地址:80275 高雄市苓雅區武昌路200號2樓 隆盈科技
07-7224900
我們在中華電信工程部這裡,
建議詢問警衛怎麼走會比較好找喔!
謝謝!
2017-04-13 20:42:15

王可昂
<<Private Message>>
Moderators Reply: 2017-04-13 09:59:12
您好,
目前我們K1出特仕版後,
就很少收到有時間跳掉問題的機器囉,
有時間會跳掉的問題跟使用方式也有關係,
建議不要讓機器電量過低,
並不要安裝在電壓電流不夠,會有回吸機器本身電力的接電端上,
讓RTC無法正常啟動而使得時間跑掉唷,
提供給您參考,謝謝!
2017-04-12 19:51:23

王可昂
<<Private Message>>
Moderators Reply: 2017-04-12 18:04:48
您好,
是的,有收到您的款項囉,
明天為您寄出,謝謝! :D
2017-04-12 16:28:23

洪珮瑜
我的記憶卡掉入記憶卡插槽旁的小洞,請問我是要送回給你們修理嗎?
Moderators Reply: 2017-04-10 14:55:11
您好,
請直接寄回檢修,
80275 高雄市苓雅區武昌路200號2樓 隆盈科技維修部 收
07-7224900
請附上收件姓名、地址、電話、維修原因,謝謝!
2017-04-10 13:15:25

楊祐銘
<<Private Message>>
Moderators Reply: 2017-04-10 11:59:44
您好,
您的機器我司有交叉測試,
使用我司的記憶卡測試是正常的,
且邊充邊錄從12:00-18:00皆未中斷,

但您的記憶卡我司一直無法讀取,
故建議您可以換張卡片試試看喔,謝謝!
2017-04-10 11:46:24

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