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目前共有 4366 筆留言

劉虹均

請問10吋平板有內建或支援列印嗎？我要列印宅配單，不知能否適用？謝謝

版主回覆: 2021-02-15 22:46:41

您好.這部分可能要看app的功能哦.基本上印表機方面是選擇有支援雲端列印的應該就可以適用哦.感謝您

2021-02-15 22:23:31

廖先生

1/8到貨的2+32G平板，晚上9點半充好電，WIFI，藍牙都沒開，純待機，早上8點看剩3%的電量，要寄回給你們。
這樣可以申請退費嗎?不行的話我就貼錢換4+128G的，因為2G/32G的看YOUTUBE影片只有720P的畫質還會頓頓的。

版主回覆: 2021-01-11 09:34:10

您好，可升級換貨唷，請您將平板寄回台南市中西區健康路一段332號洋宏資訊收，並註明一下平板的狀況與購買人資料，我們收到後會馬上幫您作處理哦，感謝您

2021-01-10 08:19:43

張崇熙

我12/24日剛收到10寸4g+128g平版,請問充電孔是哪一個，附件哪一條線是拿來充電,能否用照片說明

版主回覆: 2020-12-25 09:26:14

您好，充電是白色線type-c孔唷，感謝您

2020-12-24 22:18:31

陳先生

9/23購買，沒在用，現在開始使用充完電後晚上關機隔日早上就無法開機電量掉到0%

版主回覆: 2020-12-22 12:07:20

您好，您可以換條充電器後再試試看哦，若不行的話再麻煩寄回請工程師處理喔，感謝您

2020-12-22 08:30:17

陳學明

我10月27日買的平板6079元的，沒辦法充電，電充不進去，怎麼辦?

版主回覆: 2020-11-30 09:33:07

您好，您可換充電器看看，若不行請您將平板寄回台南市中西區健康路一段332號洋宏資訊收，並註明一下平板的狀況與購買人資料，我們收到後會馬上幫您作處理哦，感謝您

2020-11-29 20:51:29

張伯賢

你好我的訂單是20111253264864 內容為opad 10"12核4G 2G/32G 於11/20拿到打開後並無清單無法核對但沒看到充電器（AC轉DC之插頭）日後如何充電再則平板背後也沒有銘板看不到主要內容如型號製造號輸入電壓電流等可否速將上述配件補上為盼謝謝

版主回覆: 2020-11-30 09:38:57

您好，充電器是不用轉接頭的放於盒內，您說的那條應該是傳輸線唷，平板型號是在背板後銀色貼紙上，若有問題可直接來電06-2139959詢問哦，感謝您

2020-11-23 16:08:41

洪稚棚

較早期其它型號平板請點選這<<<這個連結好像有問題

版主回覆: 2020-11-19 15:47:06

您好，由於您的平板是雙系統需回原廠才能處理唷，費用是1000元，若您要重刷機的話再麻煩寄回，感謝您

2020-11-19 15:19:49

洪稚棚

OPAD 10HD6 OPAD技術支援裡面沒有這個型號的下載檔案
電腦也找不倒裝置

版主回覆: 2020-11-19 15:17:04

您好，好的，請您將平板寄回台南市中西區健康路一段332號洋宏資訊收，並註明一下平板的狀況與購買人資料，我們收到後會馬上幫您作處理哦，感謝您

2020-11-19 15:09:22

洪稚棚

請問OPAD 10HD6 OPAD 這個型號能刷機嗎?
還是要寄回才能修?

版主回覆: 2020-11-19 13:02:35

您好，您可先到洋宏資訊官網-技術支援裡面會教您如何刷機唷，若不會的話請您將平板寄回台南市中西區健康路一段332號洋宏資訊收，並註明一下平板的狀況與購買人資料，我們收到後會馬上幫您作處理哦，另外過保的話會有檢測費400元唷，感謝您

2020-11-19 12:56:11

Gary

平版開機後一直跳出youtube已停止，按掉後一直跳出來，完全無法點別的畫面，重開機也一樣。

版主回覆: 2020-10-21 14:34:27

您好，可更新youtube試看看哦，感謝您

2020-10-21 14:19:09