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目前共有 4366 筆留言
曾先生
<<悄悄話>>
版主回覆: 2022-01-29 21:08:43
您好.有的.今天已經幫您出貨了哦.感謝您
2022-01-29 20:04:21

涂丰舟
你好,我的OPAD Shine 11最近突然下面的圓鍵home鍵和方鍵展示鍵沒作用了,押有反應會震動但是無作用,請問如何處理?
版主回覆: 2021-12-29 12:58:52
您好,請您將平板寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收,並註明一下平板的狀況與購買人資料,我們收到後會馬上幫您作處理哦,感謝您
2021-12-28 19:45:27

何永亮
你好我昨天收到
無法使用Play商店
在建立新帳號要輸人名字.年.月.日
就在輸人名字和年後就無法在輸人
然後螢幕就出現Play商店停止確認後就回到主畫面
我用Google建立新帳號也是一樣在輸人名字和年後就無法在輸人
然後螢幕就出現Google停止確認後就回到主畫面
這是什麼原因
版主回覆: 2021-11-21 17:20:39
您好.關於這個部分應該是軟體哪邊卡住了.建議可以進入設定的備份與還原中.將系統還原為原廠設定值後重開機先連上網後稍等一下.讓PLAY商店自動更新到最新版後再重新輸入帳號密碼試試看應該就可以正常了.如不行的話再請寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收,請附上您的聯絡資料和詳細問題,我們收到後就會馬上幫您處理哦.感謝您

2021-11-21 13:07:24

吳先生
<<悄悄話>>
版主回覆: 2021-11-07 09:02:07
您好.可能要確認一下如是觸控面板破裂的話報價為1000-1200元.如連同內部的LCD也破裂的話報價為1800-2500元,具體需要工程師收到機器針對規格和損壞情況做確認後報價哦.如有需要再請寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收.並註明一下您的狀況.我們收到後會馬上幫您作處理哦.感謝您
2021-11-07 08:37:39

陳清楊
請問:
不選系統是不裝系統嗎?
還是基本WIN 10呢?
版主回覆: 2021-10-30 10:59:10
您好,不選系統就是不含系統喔,感謝您
2021-10-30 10:45:54

涂丰舟
你好,我之前因為無法充電送修的平板前一陣子寄回了,無法充電前還有一個情形是用電到50~60%左右就會直接沒電關機了,公司小姐有打給我說是充電晶片損壞費用300元問我是否要修,我說要,並問電池是否耗損嚴重要換,小姐說會換新的電池還有換充電的接頭部份。寄回收到後使用是可以充電了,但是50%左右直接沒電關機的問題還是在....充滿電還是要3個小時....因為可以使用了,我也要用所以不打算再送修,跟你們說一下有這種情況...若下次損壞就向你們再買一台新的...舊的當備用...這裏要先問一下過保後送修換充電晶片和電池費用大概是多少?
版主回覆: 2021-09-27 11:30:59
您好,這邊更換完新電池後測試是正常沒有自動關機的情況,您可以先到設定內恢復原廠設定試試,如果還是有這個問題可以再將平板包裝好寄回,會再幫您做更完整的檢測喔。充電孔過保的費用約為600元,電池約為1000~1300元左右,實際費用是以檢測後的報價為主,感謝您。
2021-09-25 22:51:01

涂丰舟
你好,我去年11月購買的[10吋4G電話上網20核視網膜面板3G+64G最新台灣OPAD平板電腦],上個月開始充電異常,電量用到50~60%後數秒內直接0%關機,充滿要好幾個小時。今日使用已經幾乎充不了電了,使用的線和變壓器充我的手機和用了好幾年的舊平板都正常,請問這個情況可以處理嗎?
版主回覆: 2021-09-01 09:46:56
您好,請您將平板寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收,並註明一下平板的狀況與購買人資料,我們收到後會馬上幫您作處理哦,感謝您
2021-09-01 00:16:25

劉盈宏
<<悄悄話>>
版主回覆: 2021-08-19 10:01:04
您好,背面鏡頭旁有一個小凹槽,用指甲稍微用力板一下即可打開哦,有任何問題歡迎來電洽詢,感謝您~
2021-08-19 09:54:56

Peak
我一直找1台平板電腦;但需要有wi-fi連掃地機器人;同時又可用4G的Sim卡上網,但是找了好久你們平板的經銷通路沒有1個能理解【內網連線;4G上網】但是我得到一個好像不是站於要推薦自有產品的回應。
版主回覆: 2021-08-19 12:35:25
您好.我們平板除了2979元的以外. 3879元以上的機種是都有支援wifi和 4G上網功能.但它與您所提到的掃地機器人APP是否相容的部分可能就需要自行測試哦.感謝您
2021-08-18 22:24:17

沈宏騰
<<悄悄話>>
版主回覆: 2021-08-10 10:01:50
您好,已幫您上傳韌體至官網技術支援OLD,您可以先試試,如果按照步驟無法順利刷機,則可能是硬體上的問題喔,感謝您
2021-08-09 21:56:38

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