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SHEN TZU-LAN
<<Private Message>>
Moderators Reply:
2020-07-15 22:05:42
李先生
<<Private Message>>
Moderators Reply:
2020-06-30 14:23:54
沈咪咪
我明年想從日本帶車回台灣，比在台灣買車便宜多少錢？
Moderators Reply:
2017-05-04 17:09:01
小毛
老闆:
一個月前買了現代的VGT(85.9萬)，對車子本身覺得不
錯，但在買賣過程中弄得很不愉快，被騙經過說明如下:
比較了很久，最後向台北承德路上的大同店的林x貞課
長買車，因為覺得對方很誠懇，也很專業，她告知再賣
三台，業績就達一百台了，希望能幫幫她，獎金可以全
部折現給我，於是談妥了價值 28000的DVD音響，及其他
小東西。
但交車後，發現DVD音響僅值市價9000元，於是要求林
姓業務說明，她也承認此事，但開始東牽西扯，然後說
要幫客戶處理車禍，就沒再打來，後來我再去打去找她
，她不是故意不接電話，不然就是講幾句後，電話擺著，
去做其他事。
於是我覺得相當氣憤，直接上南陽網站，向他們總公司
反應，總公司找了一個大同店的吳經理出面，人雖然不錯
，但吳經理也表明那個業務是個人的問題，他們會好好教
育他們的員工...，，因為訂單上沒有寫上28000的金額,林姓業務都已承認了，現代卻吃定消費者。
，站在第三者的立場,業務代表就是代表公司，哪來的第三者?，他們只願給予保養九折的優惠
作為補償,一般好的業務，都可以給九五折，有簽特約的公司就
有九折了，如果不接受，他們也有法務的部門.....。
對現代及業務感到很失望，"誠信"與"消費者"，對他們
來說，不知道算什麼，我想其他牌的業務也好不到哪去，
但是我們這種小老百姓，又能怎麼樣。
一個月前買了現代的VGT(85.9萬)，對車子本身覺得不
錯，但在買賣過程中弄得很不愉快，被騙經過說明如下:
比較了很久，最後向台北承德路上的大同店的林x貞課
長買車，因為覺得對方很誠懇，也很專業，她告知再賣
三台，業績就達一百台了，希望能幫幫她，獎金可以全
部折現給我，於是談妥了價值 28000的DVD音響，及其他
小東西。
但交車後，發現DVD音響僅值市價9000元，於是要求林
姓業務說明，她也承認此事，但開始東牽西扯，然後說
要幫客戶處理車禍，就沒再打來，後來我再去打去找她
，她不是故意不接電話，不然就是講幾句後，電話擺著，
去做其他事。
於是我覺得相當氣憤，直接上南陽網站，向他們總公司
反應，總公司找了一個大同店的吳經理出面，人雖然不錯
，但吳經理也表明那個業務是個人的問題，他們會好好教
育他們的員工...，，因為訂單上沒有寫上28000的金額,林姓業務都已承認了，現代卻吃定消費者。
，站在第三者的立場,業務代表就是代表公司，哪來的第三者?，他們只願給予保養九折的優惠
作為補償,一般好的業務，都可以給九五折，有簽特約的公司就
有九折了，如果不接受，他們也有法務的部門.....。
對現代及業務感到很失望，"誠信"與"消費者"，對他們
來說，不知道算什麼，我想其他牌的業務也好不到哪去，
但是我們這種小老百姓，又能怎麼樣。
2017-03-03 17:30:48
Daniel
我爸爸在SUM買中古車的可怕經歷
從露天網拍看中一部05年箱型中古車SUZUKI，頂著SUM的光環，我們從新竹遠下台南市「
金台南汽車」去看車，這是一家有30年經營中古車經驗的老牌車商。到了目的地，看板金
，除了一些細微刮痕大致上還保留原漆，沒有明顯碰撞、沒有泡水痕跡。引擎室沒有刻意
清洗，但是沒有油漬。腳踩大油門試試，排氣管沒有冒煙。第二步就試車，車子行進當中
底盤、方向盤都平穩，有一定水準的演出。到此心中有了相當程度的接受，也暗地裡感謝
肯定了SUM。但是行進中隱隱聽到「答、答、答」的聲音由引擎室傳來，問了陪試車商，
他回答說是因為太久沒有換機油，只要機油換了，聲音就會消失了。我們再補上一句疑問
強調:「不會是引擎的問題吧?」 車商回答: 「絕對不是!引擎保證沒問題」由於我們工作
忙碌，時間不多，於是便決定買了。心想:「畢竟是SUM啊! 應該信得過。何況是30年的老
車商。」
簽了約，辦過戶手續、交車，SUM叫車商帶我們去換機油並且啟動SUM保固。接著我們給車
子立刻貼上了遮陽紙，等帶著車回到新竹時已近午夜，心裡想著總算了卻一樁心事，哪知
，折磨才要開始。
隔一天就進場大修啦！
第二天開著車子上班，沒想到那熟悉的「答、答」聲又回來了，清晰可聞。在靜止狀態沒
有，但行進間這個「答、答」聲就相當的清楚。心想趁剛買第三天，趕緊去頭份匯豐汽車
SUM保養廠檢查一下，或許調整一下就可以了? 抱著這個心態，到了匯豐汽車，技師診斷
，應該是引擎鏈桿有問題發出的聲音。聽著我心裡就有點擔心，可能嗎? 結果第一個問題
來了，頭份匯豐汽車告訴我我的車還沒啟動「SUM保固」。我心想怎麼可能? 明明在兩天
前在台南健康路上的保養場就啟動保固了，而且手上還有著保固手冊啊! 原來是台南的健
康路匯豐沒有key-in保固資料，我強烈懷疑是否車商和保養場心存僥倖，想要省掉SUM商
標的使用費? 否則不可能一個key-in的動作需要兩天。接著台南保修廠的技術長就來電表
示非常抱歉，很客氣的請我們把車子讓他拉下台南修理。 我一時心軟就答應了。事後真
的很後悔，之後發生的一連串麻煩真映證了一句俗語「有時，對別人仁慈就是對自己殘忍
。」
不可思議！SUM竟然用中古零件替換受損機件
等車子到台南了，台南保養場打電話來說「不是連桿的問題，是引擎進氣門的問題。」俗
稱Head，或者閩南話地「鳥仔」。等第二天修好後他又打電話來，說試車後又跑出一個新
聲音，這回是連桿有問題。那不就是和頭份保養場說的問題一樣嗎? 心想慘了，因為連桿
就等同於一個引擎的心臟組件，該不會需要做搪缸的動作吧?
這同時我們採取另一個方法，請我住南部的弟弟親自前往一看究竟。12月6日下午他去到
台南健康路匯豐汽車，發現車子引擎連同變速箱整組拆下來放在地上，問技師，他回答說
「已更換過Header。」結果你相信嗎? SUM旗下的保修廠匯豐汽車竟然在絲毫沒有知會客
人的情況下，換上一個中古的Head(有拍照為證)。我開車那麼久，去過裕隆、去過豐田汽
車，從來沒有哪個修車廠會用中古零件來替換受損機件，尤其事先沒有知會車主，這實在
是和我們正常的認知差太大了! 這是SUM嗎? 這是我所熟知的大品牌匯豐汽車嗎?
修護過程，一騙再騙…搪缸二次…
第二天下午我們又去看車，這時汽缸本體已經不在，「金台南車商」的曾經理，他說因為
更換汽門座，所以汽缸本體要拿去做掃平，他一再保證，只是做掃平的動作。我們再問他
「有沒有搪缸呢?」他回答絕對沒有! 我們要求要先讓我們過目才可以組裝，為求慎重，
我們還打電話給匯豐汽車的技術長提醒他，組裝前我們一定要先看過。第三天下午再去車
廠，卻發現汽缸連同鏈桿已經組上去了，還好從上面還能看到汽缸體。結果更誇張的事發
生了，汽缸裡活塞出現阿拉伯數字0.50。 熟悉車的人都知道，未搪缸的正常車子應該是
會出現「STD」的字樣，搪一次缸會出現「0.25」，「0.50」代表搪了兩次缸。又發現此
時地上擺著舊活塞技術長說那是「STD」的。擺明了這部車停留在匯豐汽車修車廠的三天
內就搪了兩次缸。拿此事問技術長，他回答「因為汽缸壁已變形成橢圓，搪一次缸無法
復真圓，又拆下來再去搪第二次。」那麼我們買車時拿到的「SUM車況透明報告書」在
「引擎本體」欄位裡也顯示「沒有重大發現」，這是怎樣? 另外又發現新裝上的活塞用的
是雜牌。一般正廠在台灣的活塞應該是「正興」或「正道」，而它不是。天啊! 還有什
麼驚喜是我不知道要一併告訴告訴我嗎?
SUM『誠』『信』在哪裡？
整個過程充滿隱瞞、矇騙、呼嚨，溝通時非常客氣，非常有禮，但卻是打著SUM的招牌行
那些招搖撞騙、欺騙消費者的事。把交易的本質~誠信忘得一乾二淨，這種行徑真的另人
無法苟同，希望要購車者千萬小心為是，這部車目前還在台南匯豐汽車保養場，我們多次
申訴，SUM對他旗下的加盟車廠都不予管束，對我們也搪塞應付。我們要退車所得到的
答案9折回收，天哪！天理何在？我們做錯了什麼？終究是錯了錯在相信SUM。
SUM斥煞風雲市場上不就是「誠」「信」二字？買這部車的狀況和在麥當勞買到一個變
質的漢堡有什麼不同？要求退款麥當勞也會要打9折嗎？我們期待SUM為消費者歸還公道。
現在看來卻是不可得。 只有以此經驗告知各位版友，希望不要再有人受害。
中古車市詭侷、欺騙之風盛行，這麼是早就知道的。但無論如何不能接受的是一個看似
光輝照人、信誓旦旦以「三大保證」「三大保固」「車況查定」自豪的SUM廠也這樣搞。
這個陰溝裡翻船可栽得狠了!
從露天網拍看中一部05年箱型中古車SUZUKI，頂著SUM的光環，我們從新竹遠下台南市「
金台南汽車」去看車，這是一家有30年經營中古車經驗的老牌車商。到了目的地，看板金
，除了一些細微刮痕大致上還保留原漆，沒有明顯碰撞、沒有泡水痕跡。引擎室沒有刻意
清洗，但是沒有油漬。腳踩大油門試試，排氣管沒有冒煙。第二步就試車，車子行進當中
底盤、方向盤都平穩，有一定水準的演出。到此心中有了相當程度的接受，也暗地裡感謝
肯定了SUM。但是行進中隱隱聽到「答、答、答」的聲音由引擎室傳來，問了陪試車商，
他回答說是因為太久沒有換機油，只要機油換了，聲音就會消失了。我們再補上一句疑問
強調:「不會是引擎的問題吧?」 車商回答: 「絕對不是!引擎保證沒問題」由於我們工作
忙碌，時間不多，於是便決定買了。心想:「畢竟是SUM啊! 應該信得過。何況是30年的老
車商。」
簽了約，辦過戶手續、交車，SUM叫車商帶我們去換機油並且啟動SUM保固。接著我們給車
子立刻貼上了遮陽紙，等帶著車回到新竹時已近午夜，心裡想著總算了卻一樁心事，哪知
，折磨才要開始。
隔一天就進場大修啦！
第二天開著車子上班，沒想到那熟悉的「答、答」聲又回來了，清晰可聞。在靜止狀態沒
有，但行進間這個「答、答」聲就相當的清楚。心想趁剛買第三天，趕緊去頭份匯豐汽車
SUM保養廠檢查一下，或許調整一下就可以了? 抱著這個心態，到了匯豐汽車，技師診斷
，應該是引擎鏈桿有問題發出的聲音。聽著我心裡就有點擔心，可能嗎? 結果第一個問題
來了，頭份匯豐汽車告訴我我的車還沒啟動「SUM保固」。我心想怎麼可能? 明明在兩天
前在台南健康路上的保養場就啟動保固了，而且手上還有著保固手冊啊! 原來是台南的健
康路匯豐沒有key-in保固資料，我強烈懷疑是否車商和保養場心存僥倖，想要省掉SUM商
標的使用費? 否則不可能一個key-in的動作需要兩天。接著台南保修廠的技術長就來電表
示非常抱歉，很客氣的請我們把車子讓他拉下台南修理。 我一時心軟就答應了。事後真
的很後悔，之後發生的一連串麻煩真映證了一句俗語「有時，對別人仁慈就是對自己殘忍
。」
不可思議！SUM竟然用中古零件替換受損機件
等車子到台南了，台南保養場打電話來說「不是連桿的問題，是引擎進氣門的問題。」俗
稱Head，或者閩南話地「鳥仔」。等第二天修好後他又打電話來，說試車後又跑出一個新
聲音，這回是連桿有問題。那不就是和頭份保養場說的問題一樣嗎? 心想慘了，因為連桿
就等同於一個引擎的心臟組件，該不會需要做搪缸的動作吧?
這同時我們採取另一個方法，請我住南部的弟弟親自前往一看究竟。12月6日下午他去到
台南健康路匯豐汽車，發現車子引擎連同變速箱整組拆下來放在地上，問技師，他回答說
「已更換過Header。」結果你相信嗎? SUM旗下的保修廠匯豐汽車竟然在絲毫沒有知會客
人的情況下，換上一個中古的Head(有拍照為證)。我開車那麼久，去過裕隆、去過豐田汽
車，從來沒有哪個修車廠會用中古零件來替換受損機件，尤其事先沒有知會車主，這實在
是和我們正常的認知差太大了! 這是SUM嗎? 這是我所熟知的大品牌匯豐汽車嗎?
修護過程，一騙再騙…搪缸二次…
第二天下午我們又去看車，這時汽缸本體已經不在，「金台南車商」的曾經理，他說因為
更換汽門座，所以汽缸本體要拿去做掃平，他一再保證，只是做掃平的動作。我們再問他
「有沒有搪缸呢?」他回答絕對沒有! 我們要求要先讓我們過目才可以組裝，為求慎重，
我們還打電話給匯豐汽車的技術長提醒他，組裝前我們一定要先看過。第三天下午再去車
廠，卻發現汽缸連同鏈桿已經組上去了，還好從上面還能看到汽缸體。結果更誇張的事發
生了，汽缸裡活塞出現阿拉伯數字0.50。 熟悉車的人都知道，未搪缸的正常車子應該是
會出現「STD」的字樣，搪一次缸會出現「0.25」，「0.50」代表搪了兩次缸。又發現此
時地上擺著舊活塞技術長說那是「STD」的。擺明了這部車停留在匯豐汽車修車廠的三天
內就搪了兩次缸。拿此事問技術長，他回答「因為汽缸壁已變形成橢圓，搪一次缸無法
復真圓，又拆下來再去搪第二次。」那麼我們買車時拿到的「SUM車況透明報告書」在
「引擎本體」欄位裡也顯示「沒有重大發現」，這是怎樣? 另外又發現新裝上的活塞用的
是雜牌。一般正廠在台灣的活塞應該是「正興」或「正道」，而它不是。天啊! 還有什
麼驚喜是我不知道要一併告訴告訴我嗎?
SUM『誠』『信』在哪裡？
整個過程充滿隱瞞、矇騙、呼嚨，溝通時非常客氣，非常有禮，但卻是打著SUM的招牌行
那些招搖撞騙、欺騙消費者的事。把交易的本質~誠信忘得一乾二淨，這種行徑真的另人
無法苟同，希望要購車者千萬小心為是，這部車目前還在台南匯豐汽車保養場，我們多次
申訴，SUM對他旗下的加盟車廠都不予管束，對我們也搪塞應付。我們要退車所得到的
答案9折回收，天哪！天理何在？我們做錯了什麼？終究是錯了錯在相信SUM。
SUM斥煞風雲市場上不就是「誠」「信」二字？買這部車的狀況和在麥當勞買到一個變
質的漢堡有什麼不同？要求退款麥當勞也會要打9折嗎？我們期待SUM為消費者歸還公道。
現在看來卻是不可得。 只有以此經驗告知各位版友，希望不要再有人受害。
中古車市詭侷、欺騙之風盛行，這麼是早就知道的。但無論如何不能接受的是一個看似
光輝照人、信誓旦旦以「三大保證」「三大保固」「車況查定」自豪的SUM廠也這樣搞。
這個陰溝裡翻船可栽得狠了!
2016-10-26 19:45:07
Sophia
買中古車真的要非常小心,新聞報的:
你買的中古車是事故車嗎？1輛去年南迴公路2死7傷的重大事故車經改頭換面，仍在路上趴趴跑，高雄市刑大獲報追查，破獲桃園一處地下解體工廠，警方逮獲李姓業者，查獲1輛贓車、4輛事故車，警方搜出帳冊發現多達477輛車交易，不排除有內情，將報請檢方分案釐清，追查有無共犯。
你買的中古車是事故車嗎？1輛去年南迴公路2死7傷的重大事故車經改頭換面，仍在路上趴趴跑，高雄市刑大獲報追查，破獲桃園一處地下解體工廠，警方逮獲李姓業者，查獲1輛贓車、4輛事故車，警方搜出帳冊發現多達477輛車交易，不排除有內情，將報請檢方分案釐清，追查有無共犯。
2016-10-24 12:09:05
Rachel
不管在哪裡買中古車都是要注意,我就看過一篇很可怕:
因為我朋友的爸爸以前就是貪小便宜，去中古車行看車，都嫌價錢貴，後來在路邊看到有貼紅紙要出售的車子，價錢比中古車行便宜3~5萬，買來開之後毛病一直出來，一下是引擎有問題，一下是冷氣有問題，一下是變速箱有問題，前前後後花了10幾萬元再修車，2年後想換車的時候牽去給中古車行估，結果中古車行告訴他這台是泡水車，而且A柱有接過，可能殘值剩下2萬元左右，當初買15萬元，後來又牽去給其他中古車行也都是一樣的情形，後來他們都不敢亂買停再路邊貼紅紙要出售的車子，跑去大間而且開了10幾年的中古車行。
因為我朋友的爸爸以前就是貪小便宜，去中古車行看車，都嫌價錢貴，後來在路邊看到有貼紅紙要出售的車子，價錢比中古車行便宜3~5萬，買來開之後毛病一直出來，一下是引擎有問題，一下是冷氣有問題，一下是變速箱有問題，前前後後花了10幾萬元再修車，2年後想換車的時候牽去給中古車行估，結果中古車行告訴他這台是泡水車，而且A柱有接過，可能殘值剩下2萬元左右，當初買15萬元，後來又牽去給其他中古車行也都是一樣的情形，後來他們都不敢亂買停再路邊貼紅紙要出售的車子，跑去大間而且開了10幾年的中古車行。
2016-10-24 11:33:13
123
版主留言：
每次上網看到很多人被騙的經驗，都為這些人難過。
但再難過，也改變不了事實。
所以，我想以後只要看到網路上有人留言，我就把這些文章貼過來，當然，因為是引用的文章，為了尊重著作權，我也會把引用的網址貼上來。
我希望這麼做，至少能讓消費者「不要」被同樣的手法詐騙了！
也歡迎大家留言檢舉，把老鼠屎拿走，給我們一個健康的二手車市場。
PC//若有侵權，請告知，為立即下架！
每次上網看到很多人被騙的經驗，都為這些人難過。
但再難過，也改變不了事實。
所以，我想以後只要看到網路上有人留言，我就把這些文章貼過來，當然，因為是引用的文章，為了尊重著作權，我也會把引用的網址貼上來。
我希望這麼做，至少能讓消費者「不要」被同樣的手法詐騙了！
也歡迎大家留言檢舉，把老鼠屎拿走，給我們一個健康的二手車市場。
PC//若有侵權，請告知，為立即下架！
2016-10-24 10:11:43
123
去年5月2日向高雄鳳山某SUM加盟車行購買一台CIVIC 8代，當時里程表約跑7萬多，購買廠商時有提到說轉速表因為故障有更換過(合約有註明)，今天5月3日小弟開車去原廠更換零件，原廠告知此車上次保養里程已經21萬多了，本人向車行反映，車行告知他們不知道里程被調過，說因個人資料保護法無法至原廠查，且已告知我轉速表總成有更換過所以不保證里程，但願意跟我和解，以我買車的八成價購入，我買45萬，他跟我收36萬，還說這台車很好賣，我是希望以原價退回，或直接要求賠償，因為車賣給他們他們又再賣給其他消費者，不但又賺一筆又害到他人，所以目前已向SUM總公司申訴，他們也一直要我和解，昨晚我已有跟這台車的前車主聯絡過，他說他的車子之前確實是賣給這間車行的，且交車的時候里程確實是在21萬左右，里程表也沒故障，如今廠商卻用更換里程表來逃避改里程的責任，越想到就越不高興，我該如何處理呢?買一年了真的沒辦法陪全額嗎??為了這件事搞到我心情很差，拜託拜託!!
2016-10-24 00:47:12